Polityka wysyłki

Ostatnia aktualizacja: 20 maja 2026

W Sant Wear zależy nam na rzetelnej i przejrzystej dostawie. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje dotyczące wysyłki, terminów oraz śledzenia zamówienia.

Obszar dostawy

Niniejsza Polityka dostawy dotyczy wszystkich zamówień realizowanych na terenie Polski.

Koszt dostawy

Oferujemy bezpłatną dostawę kurierską na wszystkie zamówienia w Polsce, bez minimalnej wartości zamówienia.

Metoda dostawy

Zamówienia dostarczamy kurierem pod wskazany przez Klienta adres. Współpracujemy z renomowanymi przewoźnikami (m.in. DHL, GLS, InPost), a wybór przewoźnika zależy od rodzaju i wielkości przesyłki.

Czas realizacji i dostawy

Czas przygotowania zamówienia (realizacji): 1–3 dni robocze.
Czas dostawy: najczęściej 5–12 dni roboczych.
Łączny szacowany czas: 6–15 dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych).

Podane terminy są szacunkowe i mogą ulec wydłużeniu w okresach wzmożonego ruchu lub z przyczyn leżących po stronie przewoźnika. W bardzo rzadkich przypadkach maksymalny czas dostawy może wynieść do 30 dni roboczych. Jeśli zamówienie nie dotrze w tym terminie, pokryjemy koszt ponownej wysyłki.

Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem przesyłki. Status możesz śledzić na stronie Śledzenie zamówienia. Aktualizacje statusu mogą pojawić się z opóźnieniem 24–72 godzin od momentu nadania.

Problemy z dostawą

W razie opóźnienia, zaginięcia przesyłki lub innych problemów z dostawą prosimy o kontakt z naszą obsługą klienta na adres support@santwear.com – pomożemy rozpocząć postępowanie wyjaśniające z przewoźnikiem.

Masz pytania?

Więcej informacji znajdziesz w Polityce zwrotów i reklamacji, Regulaminie oraz w Informacjach kontaktowych.

Dane kontaktowe

Nazwa strony: santwear.com
Nazwa firmy: JQ-COMMERCE
Adres firmy: Ranonkel 41, 5251 ZW Vlijmen, Holandia
E-mail: support@santwear.com
Numer telefonu: +31 6 19673561
Numer Holenderskiej Izby Handlowej (KvK): 90216954
Holenderski numer VAT: NL004797421B21